Benvido á www.istanbulpass.net! Agradecemos a súa visita. Esta política de privacidade describe como recompilamos, almacenamos, utilizamos e protexemos os teus datos persoais cando usas este sitio web. Antes de acceder ao sitio ou compartir calquera detalle confidencial, revisa esta política detidamente. Ao usar este sitio web, vostede recoñece e acepta os termos descritos nesta política de privacidade.
Se hai algunha actualización destas prácticas, publicaranse aquí e as políticas revisadas só se aplicarán ás actividades e datos futuros, non ás interaccións pasadas. Para manterse informado sobre como se trata a súa información persoal, é recomendable consultar esta política de privacidade cada vez que visite o sitio web. Teña en conta que esta política aplícase exclusivamente a este sitio web. Se navegas a sitios web externos a través das ligazóns proporcionadas aquí, asegúrate de revisar as súas respectivas políticas de privacidade.
Sobre nós - Factop
Cafu Pass Services OÜ, que opera baixo o nome Istanbul Explorer Pass, recolle, procesa e xestiona determinados datos persoais dos usuarios. Recoller esta información é esencial para ofrecer os nosos produtos e servizos de forma eficaz. Para saber máis, visita www.istanbulpass.net.
Política de privacidade dos nenos
En cumprimento da Lei de protección da privacidade en liña dos nenos (COPPA), este sitio web e os seus servizos non están destinados a persoas menores de 13 anos. Non recompilamos conscientemente datos persoais de nenos menores de 13 anos. Os menores desta idade teñen terminantemente prohibido participar con funcións interactivas, enviar datos persoais, facer compras ou procesar pagos neste sitio. Se coñecemos algún dato recollido dun neno menor de 13 anos, eliminarémolo de inmediato para protexer a súa privacidade.
3. Recollida e uso de datos persoais
a. Información que recollemos
Cando compras un produto ou servizo, ponte en contacto a través dun formulario en liña ou comunicas connosco por correo electrónico, podemos reunir e procesar datos persoais específicos. Isto pode incluír o teu nome, enderezo de correo electrónico, número de teléfono, datas de viaxe, detalles de facturación e información de pago. Non está obrigado a proporcionar información de identificación persoal para simplemente navegar polo noso sitio web.
Para mellorar a experiencia do usuario, podemos utilizar cookies e tecnoloxías de seguimento. Estas ferramentas axúdannos a analizar o tráfico do sitio web, supervisar as interaccións dos usuarios e optimizar a funcionalidade do sitio web. Aínda que as cookies non recollen datos persoais, poden estar vinculadas a datos identificables se xa os proporcionou previamente. Os datos de seguimento agregados pódense compartir con terceiros.
Para análises e publicidade en liña, podemos utilizar Google Analytics e outras ferramentas similares. Visita Política de privacidade de Google para comprender como procesa Google os datos. Ademais, podemos utilizar funcións como Google Analytics para o remarketing, os informes de impresións da Rede de Display e os informes demográficos e de intereses. As cookies esenciais necesarias para a funcionalidade do sitio web estarán sempre en uso, mentres que as cookies opcionais requirirán o teu consentimento.
Tamén se poden recoller datos non persoais, como o tipo de navegador, a información do dispositivo, o sistema operativo e os detalles do provedor de Internet. Os nosos sistemas poden rastrexar o comportamento de navegación, os termos de busca utilizados e as ligazóns externas nas que se fai clic.
Se resides no Espazo Económico Europeo (EEE), cumprimos co Regulamento xeral de protección de datos (GDPR) para garantir un tratamento responsable da súa información persoal.
b. Información de fontes externas
Tamén podemos obter datos persoais de afiliados de terceiros, revendedores autorizados ou socios, estrictamente en relación cos servizos e produtos que ofrecemos.
c. Como usamos a súa información persoal
Utilizamos a información recollida para:
- Procesar e cumprir pedidos
- Proporcionar produtos e servizos
- Xestionar as transaccións dos clientes
- Realizar soporte de chat en directo
- Solicita comentarios e opinións dos clientes
- Administrar promocións e agasallos
- Mellora o rendemento do sitio web e a experiencia do usuario
d. Con quen compartimos a súa información
Non vendemos, negociamos nin transferimos a súa información persoal a terceiros non afiliados, excepto cando sexa necesario para completar unha transacción ou habilitar a funcionalidade básica dos nosos servizos.
Non obstante, compartimos detalles específicos do cliente, como nome, correo electrónico, número de teléfono e datas de viaxe, con procesadores de pagos, plataformas de comercio electrónico e ferramentas de mercadotecnia para facilitar os servizos e mellorar a experiencia do cliente. Algúns destes terceiros operan fóra de Espazo Económico Europeo (EEE). Para obter máis información sobre a seguridade dos datos durante as transferencias, consulte Transferencia da súa información fóra do EEE.
Tamén podemos divulgar datos persoais a:
- Facer cumprir o noso sitio web Termos e condicións
- Salvagardar aos usuarios e ao público
- Cumprir coas obrigas legais
e. Información necesaria para as transaccións
Para procesar pedidos e entregar servizos, necesitamos o teu nome, correo electrónico, número de teléfono, detalles de facturación e información de viaxe. Non obstante, navegar polo noso sitio web non require compartir datos persoais. Calquera recollida de datos obrigatoria indicarase claramente no momento da presentación.
f. Política de retención de datos
Almacenamos información persoal só o tempo que sexa necesario, en función de:
- Requisitos actuais e futuros do servizo
- Obrigas legais de rexistro
- Estado da relación co cliente en curso
- Estándares industriais para a retención de datos
- Consideracións de seguridade, custo e risco
- Precisión e relevancia dos datos conservados
g. Base legal para a recollida de datos
Procesamos a súa información persoal en función de intereses lexítimos, incluíndo o cumprimento de pedidos, a prestación de servizos, a xestión de transaccións, as actividades promocionais e as melloras do sitio web.
4. Uso e transferencias de datos fóra do EEE
O noso sitio web e os provedores de servizos de terceiros están baseados no Estados Unidos. Se estás situado no EEE, os seus datos serán transferidos a EE. UU. cando use o noso sitio web ou servizos. Ao proporcionar a túa información, aceptas esta transferencia.
Ao contrario da Reino Unido e EEE, O US non ten as mesmas estritas normas de protección de datos. Non obstante, calquera transferencia de datos realizarase mediante un mecanismo de certificación aprobado segundo o permita Artigo 46 f) do RGPD. Unha vez certificado, actualizaremos a nosa política de privacidade en consecuencia.
Para máis detalles, consulte Como poñerse en contacto connosco. Non transferiremos os teus datos fóra do EEE sen as garantías adecuadas.
5. Os seus dereitos de protección de datos
Se está cuberto por PIBR, tes varios dereitos, incluíndo:
- Transparencia sobre como se tratan os seus datos
- Acceso á túa información persoal
- Corrección de datos inexactos
- Eliminación de datos persoais en condicións específicas
- Portabilidade de datos para transferir datos persoais
- Dereito a opoñerse ao marketing directo
- Protección contra a toma de decisións automatizada que che afectan significativamente
- Dereito a restrinxir o tratamento de datos en determinadas circunstancias
- A posibilidade de buscar compensación por violacións de protección de datos
Para exercer estes dereitos, pode:
- Póñase en contacto connosco por correo electrónico, teléfono ou correo
- Proporcione detalles de verificación (por exemplo, número de conta, nome de usuario)
- Presentar unha proba de identidade (por exemplo, pasaporte ou carné de conducir)
- Especifique a solicitude relacionada cos datos
6. Medidas de seguridade de datos
Implementamos medidas de seguridade para protexer os seus datos persoais do acceso non autorizado, o uso indebido ou a perda. Só persoal autorizado con a necesidade comercial lexítima pode acceder á súa información. Estas persoas deben manexar os datos de forma segura e manter a confidencialidade.
No caso de violación de datos, notificaremos tanto ás persoas afectadas como ás autoridades pertinentes segundo o requira a lei.
Teña en conta que calquera información que comparta voluntariamente no noso sitio web ou nas plataformas de redes sociais pode ser de acceso público. Non somos responsables do uso non autorizado dos datos compartidos publicamente. Proceda con precaución ao publicar información persoal.
7. Protección dos seus datos persoais
O noso sitio web pode incluír anuncios e ligazóns que o dirixen a sitios de terceiros, incluídos os dos nosos socios, provedores, anunciantes, patrocinadores e provedores de servizos. Cando fai clic nunha ligazón externa, será redirixido a un sitio web diferente rexido polas súas propias políticas de privacidade. Non controlamos nin asumimos a responsabilidade sobre como estes sitios web de terceiros recompilan, usan ou xestionan os seus datos. Animámosche a revisar as súas políticas de privacidade antes de compartir calquera información persoal.
8. Presentación dunha reclamación
Se tes dúbidas sobre como tratamos a túa información persoal, comprometémonos a abordalas rapidamente. Se está protexido baixo o Regulamento xeral de protección de datos (GDPR), ten dereito a presentar unha reclamación ante unha autoridade reguladora. Isto pódese facer no Unión Europea (UE) ou Espazo Económico Europeo (EEE) país onde resides, traballas ou cres que se produciu unha infracción da protección de datos.
9. Actualizacións desta política de privacidade
Esta política de privacidade actualizouse por última vez en xuño 2018. Reservámonos o dereito de modificar, modificar ou actualizar esta política en calquera momento. Se se realizan cambios significativos, avisarémosche por correo electrónico ou correo postal.
10. Información de contacto
Se tes algunha dúbida, dúbida ou solicitude sobre esta Política de privacidade ou os datos persoais que temos sobre ti, podes contactar connosco a través das seguintes canles:
10.1. Titularidade da empresa
Este sitio web é propiedade e xestionado por Empresas Nockta Inc.
10.2. Domicilio social
1606 Ottawa Street, Suite 305, Montreal, QC
10.3. Localización principal da empresa
1606 Ottawa Street, Suite 305, Montreal, QC
10.4. Como chegar a nós
- Por correo: Enviar correspondencia ao enderezo mencionado anteriormente.
- A través da nosa web: Use o formulario de contacto dispoñible na nosa web.
- Por teléfono: Consulte o último número de contacto que aparece no noso sitio web.
- Por correo electrónico: Envía consultas ao enderezo de correo electrónico indicado no noso sitio web.
11. Axuda á accesibilidade
Se precisa este aviso de privacidade nun formato alternativo, como audio, letra grande ou braille, póñase en contacto connosco a través dos datos de contacto indicados anteriormente. Comprometémonos a garantir a accesibilidade para todas as persoas.